点想科技

培训实施

需求分析阶段

需求分析讨论

签署需求分析规格书

提交设计方案书

设计方案定稿

配置设计阶段

外部接口设计

客户化开发

报告与邮件设计

单元测试

集成测试

准备用户测试环境

撰写用户操作手册

项目交付阶段

核心用户培训

协助完成用户测试

系统调整与完善

试点运行

生产环境准备与检查

数据切换

系统上线

关键指标监控

培育期方案

在系统上线后, 点想将提供系统培育期(Nursing Period)的解决方案以协助用户顺利渡过首次使用系统的磨合期

4个关键指标监控

排班率

考勤率

数据变更率

平均审批时间

1) 项目顾问与技术支持顾问的双线支持

2) 关键指标监控及合理化建议

3) 关键时间点的主动问询与关怀

4) 定期系统检查并提交合理化建议报告

技术支持

Level 1 Infra及设备维护

提供Infrastructure和相关软硬件维护与支持服务

提供合规的灾备及业务可持续计划

Level 2 专业问题技术支持

就系统使用中的流程、合规性、功能性以及报告等各方面的专业问题提供建议及解决方案

Level 3 全方位的业务流程外包服务

通过Tickets Management提供全方位的业务流程外包服务

一线员工通过各类途径的咨询服务，同时向HR提供分析报告

S A A S 运维

SAAS MODEL安全体系

SAAS MODEL性能方案

SAAS MODEL灾难恢复及业务持续计划

网络漏洞检测

恶意文件检测

接口安全扫描

主机入侵风险检测

拒绝服务攻击预防

硬件健康监测

长SQL代码检测

CDN提升性能

主机备用

每日备份

事务日志保存

数据迁移备份

第三方托管

培 训 实 施

培 育 期 方 案

技 术 支 持

S A A S 运 维

培训实施

培育期方案

技术支持

S A A S 运维